Von der Geschäftsidee bis zum vermittelten Auftragsvolumen von über 2 Mio. Euro
Als globaler Logistikdienstleister mit über 25.000 Mitarbeitern und 135 Standorten weltweit, steht FIEGE Logistik täglich vor der Herausforderung, gesetzliche Anforderungen in den Bereichen Arbeitssicherheit, Arbeitsmedizin und Brandschutz effizient und zuverlässig zu erfüllen. Die bisherige Praxis, eigenständig und ohne zentrale Unterstützung Dienstleister zu suchen und zu vergleichen, war zeitaufwendig und ineffizient.
Wir brauchten eine Lösung, die es unseren Standortleitern ermöglicht, ohne umständliche Suchprozesse die besten Dienstleister für unsere spezifischen Bedürfnisse schnell und einfach zu finden und zu beauftragen. Da andere Unternehmen vor den gleichen Herausforderungen standen, wurde OPTICERT geschaffen, um genau diese Lücke zu schließen.
OPTICERT ist eine innovative Web-Plattform, die Unternehmen ermöglicht, Angebote von Dienstleistern einfach zu vergleichen und zu beauftragen und ihnen dabei hilft, ihre gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen.
FIEGE suchte nach einem Partner, der nicht nur das Geschäftsmodell entwickeln, sondern auch eine Plattform von Grund auf neu implementieren konnte.
Herausforderung
Die Herausforderung bestand darin, eine Plattform zu schaffen, die es ermöglicht, Dienstleistungen im Bereich der Compliance einfach zu vermitteln und gesetzliche Anforderungen transparent zu machen. Das Konzept von OPTICERT war innovativ, aber bis dato unerprobt und die Akzeptanz bei Dienstleistern und Unternehmen zunächst unsicher.
Lösung
In enger Zusammenarbeit mit FIEGE Logistik entwickelte 21st digital eine benutzerfreundliche Online-Plattform, die speziell darauf ausgerichtet ist, Unternehmen bei der Erfüllung ihrer Compliance-Anforderungen zu unterstützen und passende Dienstleister effizient zu vermitteln.
MVP und agile Entwicklung
Die Entwicklung eines Minimum Viable Products (MVP) stand im Zentrum des Lösungsansatzes. Ziel war es, schnell eine Basisversion auf den Markt zu bringen, um das Konzept zu testen und Nutzerfeedback zu integrieren. Die agile Entwicklungspraxis Scrum half dem Team, flexibel auf Feedback zu reagieren und das Produkt kontinuierlich zu verbessern.
Nutzerzentriertes Design
Um die komplexe Materie der Compliance-Anforderungen zugänglich zu machen, wurde ein stark benutzerzentriertes Design gewählt. Illustrationen und klare User Interfaces sorgten für eine intuitive Bedienung und halfen, die sonst trockene Materie verständlich darzustellen.
Technologische Exzellenz
Durch den Einsatz moderner Technologien wie React und PostgreSQL und die Verwendung von Heroku als Hosting-Plattform konnte eine sichere, leistungsfähige und skalierbare Lösung realisiert werden.
Integration und Feedback
Durch die enge Zusammenarbeit mit Dienstleistern und Nutzern wurde die Plattform kontinuierlich verbessert und an die Bedürfnisse der Zielgruppe angepasst.
Ergebnisse
Die Nutzung von OPTICERT hat zu einem beeindruckenden Anstieg bei den registrierten Dienstleistungen geführt, was unser Vertrauen in die Plattform bestätigt
Nach der Einführung von OPTICERT verzeichnete die Plattform signifikante Erfolge in Bezug auf Nutzerzahlen, Anzahl der Dienstleister und das vermittelte Auftragsvolumen. Die registrierten Unternehmer und Dienstleister auf der Plattform stiegen stetig an, was auf die hohe Akzeptanz und den wahrgenommenen Wert von OPTICERT im Markt hinweist. Eines der bemerkenswerten Ergebnisse war das vermittelte Auftragsvolumen, das ein deutliches Zeichen für das Vertrauen in die Plattform und ihre Fähigkeit, effektive Verbindungen zwischen Unternehmen und Dienstleistern herzustellen, darstellt.
Durch OPTICERT konnten wir unsere Kosten um über 30% senken und unsere Prozesse wesentlich effizienter gestalten.
Unternehmen, die OPTICERT nutzen, berichteten von signifikanten Einsparungen bei der Erfüllung ihrer Compliance-Anforderungen. Die Möglichkeit, Angebote von Dienstleistern direkt auf der Plattform zu vergleichen, führte zu wettbewerbsfähigeren Preisen und kosteneffizienteren Lösungen. Darüber hinaus führte die effiziente Verwaltung und Abdeckung von Compliance-Anforderungen durch die Plattform zu einer erheblichen Zeitersparnis für die Unternehmen.
Die Rückmeldungen unserer Mitarbeiter sind durchweg positiv. Sie finden die Plattform nicht nur einfach zu bedienen, sondern auch äußerst hilfreich, um unsere gesetzlichen Anforderungen effizient zu managen.
Neben den quantitativen Erfolgen wurden auch qualitative Verbesserungen festgestellt. Die Benutzerfreundlichkeit von OPTICERT und die intuitive Gestaltung des Unternehmenschecks und der Dienstleistungswizards trugen zu einer positiven Nutzererfahrung bei. Die Plattform erleichterte nicht nur die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen, sondern stärkte auch das Compliance-Bewusstsein innerhalb der Unternehmen. Die Einbindung von Illustrationen und benutzerzentriertem Design machte die ansonsten komplexe Materie der Compliance-Anforderungen zugänglich und verständlich.
Wir helfen Dir mit den richtigen Strategien die richtigen Entscheidungen zu treffen.